Laubsauger / Bläser

Im September kaufte ich bei der Landi für Fr. 40.- einen Laubsauger. Der Zusammenbau des Gerätes war für mich schwierig, obwohl ich die Anleitung genau studierte. Die mitgelieferten Schrauben konnte ich nur mit Anstrengung in den dicken Plastik schrauben. Nach fünfmaligem Gebrauch funktionierte das Gerät nicht mehr. Zu dem verstopfte die Maschine bei grossem Laubanfall häufig. Folglich brachte ich das Ding zur Garantie-Reparatur zur Landi. Schnell erhielt ich den Sauger zurück, aber nur, wenn ich Fr. 20.- zahle. Begründung: Ich hätte die Anleitung nicht gelesen, und die Schrauben nicht richtig montiert. Mit Ausrufezeichen stand da: "Kunden lesen die Anleitung nie !" Ich gebe zu, dass ich handwerklich nicht sehr geschickt bin. Gleichwohl widmete ich dem Ding eine halbe Stunde, um es richtig zusammenzusetzen. Ich erwarte von der Landi, dass sie sich für den schnoddrigen Ton entschuldigt und mir die Fr. 20.- in Form eines Gutscheines zurückerstattet. Ansonsten kaufe ich nichts mehr bei dieser Firma.

• Remboursement CHF 20.-
• Excuses
• Explications