Rechnung Problem! kein Antwort von Sunrise!!!

Sehr geehrte Team.

Ich habe eine Mahnung von Inkasso erhalten. Es ist von Sunrise .. und ich verstehe es nicht.

Ich habe alle meine Rechnungen bezahlt. Ich habe Sunrise im Februar angerufen, weil ich mein Konto bis Ende März kündigen möchte, weil ich die Schweiz verlasse. Sunrise hat mir gesagt, kein problem Sie mussen nichts machen und nichts zahlen, nur die letzte Rechnung mit aktuelle Telefonnutzung.  Ich habe auch die kündigung vom Rathaus zu Sunrise geschickt. Für mich war klar, dass das Konto gekündigt worden war, das alles war ok und Ich habe kein weiter Rechnung bekommen... Tip Top! Und jeztz bekomme Ich ein Mahnung von Inkasso...

Ich habe mit Inkasso ein Paar email geschriben (Ich habe auch sunrise kontaktiert ohne Antwort) über diese offene Rechnung... die Antwort: "Die offenen Kosten beziehen sich auf das nicht retournierte Gerät."...wie gesagt...im Februar angerufen, weil ich mein Konto bis Ende März kündigen möchte, weil ich die Schweiz verlasse...und niemand hat mir gesagt über gerät!!!! Sunrise hat mir gesagt, kein problem Sie mussen nichts machen und nichts zahlen, nur die letzte Rechnung mit aktuelle Telefonnutzung.  aber ok... Inkasso hat mir gesagt dass, in AGB ist diese Info über geräte...aber ich habe kein Rechnung früher bekommen über dieses 100chf, damit ich verstehe auch wenig diese offene Rechnung von CHF 242.15 inkl. mit Inkasso!!!

Ich habe mein Post weiterleitung gemacht, Ich habe kein Post von Sunrise über diese Rechnung bekommen!!! und... ohne das Post weiterleitung würde ich diese Post von Inkasso nicht bekommen!!! (und dann!?!?!)

ok.... jeztz ist klar...Ich bin mit einer Zahlung in Verzug von 100 CHF geraten, gesetzlich , schulde Ich den offenen Betrag sowie maximal 5% Verzugszinsen (OR Art. 104). damit ich verstehe auch wenig diese offene Rechnung von CHF242.15 inkl. von Inkasso!!!

Können Sie das bitte klaren? Ich zahle gerne Sunrise dieses CHF100 + Verzugszinsen aber nicht CHF242.15 von Inkasso.

Danke

• Explications