C'est la 4è ou 5è fois ...
La plainte
... que je vous interpelle ! Mais aujourd'hui sur plaintes.ch - comme promis le 29.01.2017- , afin que vous me remboursiez enfin la note d'honoraires du Dr. I. S.-S. que vous avez reconnue comme mon médecin de référence par vos lettres des 26.10.2016 et 04.02.2017. Est-ce que vous faites un blocage psychologique ou systématique contre mon nouveau médecin ? Merci de votre prochain versement.
Les attentes
- Remboursement CHF 86.30.-
La réponse
Assura 21.03.2017
Chère Madame,
Nous avons pris bonne note de votre requête. Votre demande requière des vérifications. Nous ne manquerons pas de vous répondre prochainement par voie directe.
Meilleures salutations.