Ablehnung Bestellung
La plainte
Guten Tag zusammen
Ich wollte vor ca. einer Woche bei www.sportscheck.ch Einiges im Wert von ca. CHF 800.00 bestellen. Vor dem Bestellabschluss kam folgende Meldung: "Wir können dich wegen internen Bestimmungen nicht beliefern."
Darauf habe ich mich via Kontaktformular mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt und fragte was der Grund sei.
Ich habe vom Sportscheck Kreditwesen folgende Antwort erhalten:
Sehr geehrte Frau Gubser,
Ihre Anfrage hat uns erreicht.
Auch unsere nochmalige Prüfung ergab: Eine Bestellung ist für Sie aktuell nicht möglich.
Wir können Ihrem Bestellwunsch aufgrund interner Bestimmungen nicht entsprechen. Die Gründe dafür sind – auch gemäß den Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes – nicht auskunftspflichtig. Zudem erlaubt uns der Grundsatz der allgemeinen Vertragsfreiheit eine Bestellung nicht anzunehmen oder auszuführen.
Es tut uns leid, Ihnen keine andere Mitteilung geben zu können.
Mit freundlichen Grüßen
SportScheck Kreditwesen
ZS-FI-KW-BM
Darauf rief ich SportScheck in der Schweiz an. Auch diese Person konnte mir keine Auskunft geben oder wollte nicht..
Können Sie mir weiterhelfen?
Carmen Gubser
Ich wollte vor ca. einer Woche bei www.sportscheck.ch Einiges im Wert von ca. CHF 800.00 bestellen. Vor dem Bestellabschluss kam folgende Meldung: "Wir können dich wegen internen Bestimmungen nicht beliefern."
Darauf habe ich mich via Kontaktformular mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt und fragte was der Grund sei.
Ich habe vom Sportscheck Kreditwesen folgende Antwort erhalten:
Sehr geehrte Frau Gubser,
Ihre Anfrage hat uns erreicht.
Auch unsere nochmalige Prüfung ergab: Eine Bestellung ist für Sie aktuell nicht möglich.
Wir können Ihrem Bestellwunsch aufgrund interner Bestimmungen nicht entsprechen. Die Gründe dafür sind – auch gemäß den Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes – nicht auskunftspflichtig. Zudem erlaubt uns der Grundsatz der allgemeinen Vertragsfreiheit eine Bestellung nicht anzunehmen oder auszuführen.
Es tut uns leid, Ihnen keine andere Mitteilung geben zu können.
Mit freundlichen Grüßen
SportScheck Kreditwesen
ZS-FI-KW-BM
Darauf rief ich SportScheck in der Schweiz an. Auch diese Person konnte mir keine Auskunft geben oder wollte nicht..
Können Sie mir weiterhelfen?
Carmen Gubser
Les attentes
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.