Nur noch eine Internet Option bei PrePay erhältlich
La plainte
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mit Bedauern musste ich feststellen dass Sie seit Sommer 2015 nur noch eine Internet Option (Internet Max 1GB a CHF 15.-/Monat) anbieten. PrePay Abos sind doch insbesondere geeignet für kostenbewusste Benutzer. Da heutzutage fast alle Mobil-Kunden Smartphones benutzen und dabei ein bestimmtes Datenvolumen benötigen, haben Neukunden von Salt PrePay nur noch die Option von Internet Max für CHF 15.- pro Monat auch wenn sie tatsächlich weniger als 200MB Datenvolumen monatlich verbrauchen. Das ist etwa so kundenfreundlich wie wenn ein Grossverteiler Cervelats plötzlich nur noch im 10-er Pack anbietet. In einem Single-Haushalt kann man dann davon 2 Cervelats konsumieren und die restlichen 8 müssen wegen abgelaufenem Verbrauchsdatum weggeworfen werden. Das es auch anders gehen kann, beweist die Konkurrenz, die zum Beispiel monatliche PrePay Surf Optionen von 5 verschiedenen Datenvolumen (250MB bis 10GB) anbietet.
Ich bitte Sie deshalb wieder mehr Internet Optionen für PrePay Abos einzuführen, insbesondere Optionen um die 200MB Datenvolumen/Monat.
Im Voraus besten Dank!
Mit Bedauern musste ich feststellen dass Sie seit Sommer 2015 nur noch eine Internet Option (Internet Max 1GB a CHF 15.-/Monat) anbieten. PrePay Abos sind doch insbesondere geeignet für kostenbewusste Benutzer. Da heutzutage fast alle Mobil-Kunden Smartphones benutzen und dabei ein bestimmtes Datenvolumen benötigen, haben Neukunden von Salt PrePay nur noch die Option von Internet Max für CHF 15.- pro Monat auch wenn sie tatsächlich weniger als 200MB Datenvolumen monatlich verbrauchen. Das ist etwa so kundenfreundlich wie wenn ein Grossverteiler Cervelats plötzlich nur noch im 10-er Pack anbietet. In einem Single-Haushalt kann man dann davon 2 Cervelats konsumieren und die restlichen 8 müssen wegen abgelaufenem Verbrauchsdatum weggeworfen werden. Das es auch anders gehen kann, beweist die Konkurrenz, die zum Beispiel monatliche PrePay Surf Optionen von 5 verschiedenen Datenvolumen (250MB bis 10GB) anbietet.
Ich bitte Sie deshalb wieder mehr Internet Optionen für PrePay Abos einzuführen, insbesondere Optionen um die 200MB Datenvolumen/Monat.
Im Voraus besten Dank!
Les attentes
- Autre Wieder mehr Internet Optionen für PrePay
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.