Résiliation de mon assurance complémentaire Completa - 61439873
La plainte
Je fais réference de votre courrier du 6 septembre 2017 annonçant la resiiiation de son assurance compIméntaire COMPLETA pour rticence.
Cependant, Monsieur Rodney Lajoie conteste avoir beneficiés de seances de naturopathie, acupuncture (il a peur des aiguilles) et thrapie douce et ce ä hauteur d'un montant de CHF2830.00.
Mais, il admet avoir essayé la sophrologie (une saence) et I'ostopathie (quatre seances). Ne
constatant aucun resultat, il n'a pas souhaité bénéficier d'autres seances.
Pensant n'avoir pas « suivi » par un osteopathe ou un sophrologue, Monsieur Rodney Lajoie ignorait devoir vous signaler ces quelques seances dans sa proposition d'assurance.
Au vu de ce qui precede, je vous prions de bien vouloir - dans un délai de dix jours à compter de la reception du présent courrier - annuler votre résiIiation et prendre en charge la facture des Dresses Carla Nessi Trippi et Susan Samuel.
Les attentes
- Autre Annulation de ma Résiliation de mon assurance complémentaire Completa - 61439873
La réponse
Helsana 19.10.2017
Monsieur,
S'agissant de données confidentielles, vous receverez, d'ici la fin de la semaine, des compléments d'information relatifs à notre décision.
Meilleures salutations
Rodney Lajoie 19.10.2017
Voila la lettre que j'ai envoyé pour annulation de la Résiliation de mon assurance complémentaire Completa - 61439873.
J'ai besoins mon assurance complémentaire pour m'aider à prendre soin de moi et c'est complètement malhonnête HELSANA.
Quand on signe un contract assurance complémentaire, c'est pour utilisé et non pas rien faire pendant 5 ans afin de profiter ensuite assurance complémentaire.
C'est totalement fou, on signe un contract et on n'as pas le droit d'être suivi par un médecin etc, c'est absurde.
La raison pourquoi j'ai venus vers vous pour m'aider.
Ma Phychiatre peut me donner une ordonnance pour les assurance complémentaire, chez Madame Samuel et chez Carla Nessi Trippi.
Les attentes
- Autre Annulation de ma Résiliation de mon assurance complémentaire Completa - 61439873
Rodney Lajoie 02.11.2017
Accepter moi pour le contract Helsanna Completa
Les attentes
- Autre Accepter moi pour le contract Helsanna Completa
Helsana 02.11.2017
Monsieur,
Nous avons vérifié la situation et vous transmettrons notre réponse écribe par poste.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Beatrix Jörimann
Spécialiste
Gestion des réclamations Suisse
Helsana Assurances SA
Gestion des réclamations Suisse
Case postale
8081 Zurich
www.helsana.ch
Téléphone +41 58 340 13 21
Téléfax +41 58 340 02 10
Rodney Lajoie 03.11.2017
Madame,
Voilà la réponse de Helsana (annex 9) qui permets que "Point de vente de Lausanne n'aurait pas dû vous adresser de nouvelle offre" qui est diffamations.
Aussi, Helsana doit prendre les soins chez Susan Manuel et pas moi.
Je vais faire recours à la lettre de Helsana le 1 novembre 2017 pour avoir assurance COMPLETA suite à offre de
Marie Natacha Jean Carl ( Annexes 3)
Merci de votre aide pour possibilité de faire recours auprès de l'instance judiciaire*, dans les 30 jours à compter de la réception de la décision sur opposition.
A cette étape, l'assuré entre dans un domaine très particulier et l'évaluation de la situation par un juriste spécialisé en la matière peut permettre de s'épargner bien du temps et de l'énergie.
Un recours comporte en principe trois parties (comme toute écriture devant le juge) soit un exposé des faits avec moyens de preuve/pièces, un exposé en droit et des conclusions.
Je vous remercie pour votre aide pour écrire à l'instance judiciaire.
Meilleures messages,
Rodney Lajoie
Les attentes
- Autre Litige avec Helsana
Helsana 03.11.2017
Monsieur,
Nous avons vérifié la situation et vous transmettrons notre réponse écribe par poste.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Helsana Versicherungen AG
Gestion des réclamations Suisse
Case postale
8081 Zürich
www.helsana.ch
Beatrix Jörimann
Telefon 058 340 13 21
Telefax 058 340 03 21
Rodney Lajoie 06.11.2017
Je vous remercie pour votre aide pour écrire à l'instance judiciaire.