I-Phone S4 bloqué
La plainte
Depuis le mardi 22.9.2015 en procédant à une mise à jour mon i-phone s'est complètement bloqué. Même en essayant d'effectuer la mise à jour depuis mon ordinateur. RIEN A FAIRE. De ce fait j'ai demandé des explications chez Swisscom. Les mises à jour partent directement des serveurs d'Apple pour les comptes des clients et ces très grosses mises jour ne passent plus sur les anciens appareils mais seulement sur l'I-Phone 6. Et que beaucoup d'autres clients Swisscom sont aussi concernés par ce problème. C'est une honte de traiter les clients possédants des appareils Apple de cette manière!
Les attentes
- Echange
- Excuses
- Explications
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.