Pas de remboursement et pas d’informations
La plainte
La facture de prestations pour ma maman a été transmise le 10 juillet. À ce jour, malgré un courriel et plusieurs appels téléphoniques je n’ai aucune nouvelle concernant son remboursement.
idem pour la facture transmise en août. On me promet un règlement du cas prochainement, ceci depuis plus de deux mois
Les attentes
- Remboursement CHF 6500.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.