Trotz Kommunikation auf der Website keine Rücknahme des gekauften Artikels
La plainte
Ich habe bei Swiss This einen Garagentoröffner (Universal Garagentor Öffner Handsender Art.Nr.: 0802-85-823) gekauft, aber leider funktionierte er nicht, obwohl mein Orginalgerät in der Liste aufgeführt auf der Webside aufgeführt war. Als ich bei Swiss Thiss nachgefragte, ob ich den Öffner zurückgeben kann bekam ich die Antwort, dass ich für die Kombatibilität selber verantwortlich sei und der Öffner nicht zurückgenommen werden könnte. Auf der Website wird unterhalb des Artikels eindeutig der Eindruck erweckt die Rücknahme sei, kein Problem, da Kunden sich in dieser Weise äussern.
Les attentes
- Remboursement CHF 58.90.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.