Des bons
La plainte
J'étais en possession de 2 bons (l'un reçu par poste pour un rabais de 10% sur l'assortiment du centre Coop Bahnhof à Bienne, l'autre donné dans un magasin Coop pour un rabais de 20% sur les produits bio).
Le bon 10% indique "non cumulable".
Le bon 20% pour le bio n'indique rien.
Inpossible dés lors de savoir que ces bons ne peuvent pas être utilisés pour un même achat.
Par exemple une déduction de 20% sur le bio et 10% sur le reste des articles du "panier".
L'utilisation de ce bon pour du bio n'est donc pas claire et trompe les consommateurs dont l'attente est d'avoir un rabais de 20% sur du bio !
Le résultat demeure que sur un achat avec une majorité de produits bio, l'acheteur est lésé ! Ce qui fut mon cas...
Le bon 10% indique "non cumulable".
Le bon 20% pour le bio n'indique rien.
Inpossible dés lors de savoir que ces bons ne peuvent pas être utilisés pour un même achat.
Par exemple une déduction de 20% sur le bio et 10% sur le reste des articles du "panier".
L'utilisation de ce bon pour du bio n'est donc pas claire et trompe les consommateurs dont l'attente est d'avoir un rabais de 20% sur du bio !
Le résultat demeure que sur un achat avec une majorité de produits bio, l'acheteur est lésé ! Ce qui fut mon cas...
Les attentes
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.