Livraison d’un paquet
La plainte
Madame, Monsieur,
En date du 29.12.2017, j’ai reçu dans ma boîte aux lettres un avais concernant le passage du facteur et me disant que je devais aller chercher un paquet à La Poste. Or ce jour là, nous n’avons, mon compagnon et moi, pas quitté notre appartement . Donc : le facteur n’a même pas pris la peine de sonner à la porte et il s’est contenté de déposer l’avis de passage dans la boîte aux lettres. Ce n’est de loin pas la première fois que cela se produit et nous avions déjà dû déposer une plainte pour des faits similaires.Atteinte dans ma santé, je peux difficilement me déplacer à La Poste , et il est inadmissible que lorsque nous sommes à domicile, le facteur ne prenne pas la peine de sonner à la porte , et nous oblige, se faisant, à nous déplacer à La Poste et à faire son travail, malgré nos difficultés.
Il s’agit de La Poste de Bellevaux. Et de l’envoi : 581C-KXGI-VFK3
Merci de bien vouloir nous expliquer comment et pourquoi de pareils faits se reproduisent .
Veuillez recevoir nos meilleures salutations
F.Strub-Mayor
Chemin de la Lisière 7
1018Lausanne
Les attentes
- Excuses
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.