SMS Premium facturés indûment

Bonjour,

A la lecture de ma facture Sunrise du mois de Novembre 2017, j'ai constaté que 7 SMS Premium "369 Help: +41445816984" m'ont été facturés pour un montant TTC de CHF 35.- (7 x CHF 5.-).

D'autre part j'ai également reçu 7 nouveaux messages en Décembre 2017 SMS Premium "369 Help: +41445816984" qui m'ont été facturés pour un montant TTC de CHF 35.- (7 x CHF 5.-).

Soit 70 CHF de SMS alors que je n'ai jamais sollicité de tels services de votre part et je vous demande donc le remboursement de cette somme.

Dans l’attente du remboursement de ces 70 CHF SMS Premium facturés indûment, je vous adresse mes salutations distinguées.

Merci.

• Remboursement CHF 70.-