Ignorieren einer Mängelrüge

Am 17.6.2015 wurde mir ein Mixer Fitmix geliefert. Es fehlte ein Abschlussdeckel. Mit drei E-Mails (18. Juli, 23. August und 3. September) sowie Brief an die Verkaufsleitung am 14. September bat ich um Zustellung des fehlenden kleinen Deckels. Alle 4 Mitteilungen wurden bisher ignoriert, und der Deckel natürlich nicht geliefert. Diese Mitteilungen kann ich ihnen auf Wunsch zustellen.

Besten Dank und freundliche Grüsse

• Excuses
• Explications