Es wird kein verschlüsselter Austausch von Daten via Internet garantiert
Anonyme Swisscard AECS GmbH (American Express, Mastercard, Visacard) 01.10.2015
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La plainte
Leider verlangt die Swisscard jetzt für Rechnungen Gebühren, ausser man ladet diese selbständig über das Internet auf seinen PC. Dies gefällt mir überhaupt nicht. Die Vertragsbedingungen schliessen beim Herunterladen der Rechnung ausdrücklich eine Verpflichtung seitens Swisscard zu einer verschlüsselten Datenkommunikation aus. Zitat: "Er (der Kunde) nimmt insbesondere zur Kenntnis, dass Daten beim elektronischen Datenaustausch wie der Nutzung von Internet ... unverschlüsselt über ein offenes, grundsätzlich für jedermann zugängliches Netzt übermittelt werden." Sollte dann ein Schaden entstehen, trägt dies der Kunde! Dies halte ich für fahrlässig. Swisscard wollte trotz Intervention den Vertrag nicht anpassen, obwohl die Datenkommunikation beim Herunterladen der Rechnung angeblich verschlüsselt erfolgt. Mir bleibt nur die Kündigung der Kreditkarte.
Les attentes
- Autre Neue Vertragsbedingungen für Internetzugang mit Verpflichtung zum verschlüsselten Datenaustausch
La réponse
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L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.