Une fois de plus
La plainte
Une fois de plus : sachant que le facteur va venir pour deposer des documents recommandés contre signature, nous restons a domicile, sans bouger, en attendant.....en vain : nosu trouvons un avis de passage dans la boite aux lettres , alors que le facteur n’a même pas sonné
Nous sommes âgés et je suis handicapée, mais c’est nous qui devrons nous déplacer a la poste, alors que nous nous sommes rendus disponibles pour etre là au moment du passage du facteur ( j’ai dû deplacer unrv au chuv pour cela ) .
c’est la x eme fois que nous deposons une plainte pour des faits similaires ......sans succès.
inadmissible
salutations. F.Strub-Mayor et M.Tachet
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 02.05.2018
Bonjour Madame Strub-Mayor et Monsieur Trachet,
Merci pour votre message. Nous regrettons vivement de ne pas vous avoir donné satisfaction. Nous avons fait une réclamation envers la base de distribution concerné qui informeront les facteurs qui livre dans votre secteur. Voici votre n° de référence qui est relié à la réclamation: 9984636.
Dès qu’on reçoit une réponse, nous allons vous contacter personnellement par téléphone.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur nos salutations distinguées
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