Versement du dédommagement
La plainte
Je suis dans l'attente du versement de mon dédommagement (coutures de veste neuve ayant cédé après une semaine d'utilisation) réclamé depuis le mois de janvier 2018 fixé à hauteur de 20 euros par l'entreprise Bikester. De nombreux mails ont été échangés à ce propos. Or, impossible d'obtenir des informations sur la raison pour laquelle le montant n'a pas encore été versé. J'attends donc mon remboursement avec impatience.
Les attentes
- Remboursement CHF 23.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.