Abonnement conclu par mon fils de 7 ans
La plainte
Mon fils de 7 ans à conclu un abonnement pour un pack supplémentaire pour des chaînes à CHF 19.90/mois, j'ai immédiatement appeler la Hotline qui ont refusé l'annulation.
Du fait que mon fils ne se rendait pas compte de ce qu'il faisait (même si j'ai fait l'erreur de ne pas mettre un contrôle parental), je trouve inadmissible que l'on ne puisse annuler ce contrat, du fait que j'ai tout de suite appeler et jamais utilisé le pack!
Les attentes
- Autre Annulation contrat
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
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