IMac 27

Bonjour,

Mon IMac 27" acheté en 2012 ne s'allume plus correctement. Après analyse avec le support (Dossier n° 100595599462), il apparait qu'il souffre d'un problème hardware reconnu. Comme mon IMac a plus de 5 ans, votre support refuse de faire le remplacement. Le problème étant lié à la carte mère, on me conseille de changer d'ordinateur. Le problème étant connu, je suis pénalisé car mon IMac n'est pas tombé en panne plus tôt, je trouve cela pas normal. Après 5 ans, Apple considère que c'est de "l'usure"

Cordialement

Claude

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