Sistieren des Swisscom-Abo
La plainte
Ich habe ein Sommer-Ferienhaus mit dem Abo "Swisscom Casa" für Fr. 39.50. Nun habe ich das Ferienhaus "winterdicht" gemacht und wollte das Abo für 6 Monate sistieren. Nach Auskunft der Servicehotline ist dies nicht mehr möglich. Somit bezahle ich ca. Fr. 240.- ohne den Anschluss zu nutzen.
Dies ist einfach unbefriedigend und ich erwarte eine Erklärung oder Anpassung.
Dies ist einfach unbefriedigend und ich erwarte eine Erklärung oder Anpassung.
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La réponse
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