Überrissene Gebühren für Datenübermittlung
David Hertz International Franchisee / Herold Fahrzeugvermietung AG 07.10.2015
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Plainte signalée
La plainte
Nachdem ich mit einem Hertz-Mietwagen zu schnell gefahren war, bekam ich zusätzlich zu der Verkehrsbusse der Polizei (CHF 40) eine Rechnung von Hertz über CHF 48.60 für "Übermittlung der Daten des Mieters an die Verkehrsbehörden". Diese Datenübermittlung dauerte kaum mehr als eine Minute. Dafür Gebühren in der Höhe von CHF 48.60 in Rechnung zu stellen finde ich eine Frechheit, unabhängig davon, ob diese Gebühren in den AGB zur Kenntnis genommen wurden oder nicht. Ich erwarte, dass Hertz mir die CHF 48.60 zurückerstattet und dass Hertz ihr Gebührenreglement überarbeitet.
Les attentes
- Remboursement CHF 48.60.-
- Excuses
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.