Les méthodes d'Ackermann
La plainte
Nous avons commandé un maillot de bain en avril 2018. La taille du bas n'allant pas, nous avons procédé à un retour chez Ackermann.
Depuis plus rien... Nous recevons des courriers en allemand, avec des montants toujours plus élévés, sans aucune mention du maillot non retourné. On indique juste que le maillot est remboursé, mais en contre partie on rajoute des frais de relance et de courrier doublant la note...
Il s'agit de méthodes de voleur, plus jamais nous n'achèterons quoi que ce soit sur ce site.
Les attentes
- Excuses
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.