Philips Geld-zurück-Garantie
La plainte
Nach dem Kauf einer Philips Sonicare Schallzahnbürste bemerkte ich erst bei Gebrauch, dass die "Black Edition" über kein "deep clean"-Programm verfügt und machte Gebrauch von der Geld-zurück-Garantie.
Die Rückerstattung erfolgte erstaunlich schnell, allerdings nicht die Fr. 159.90, sondern lediglich Fr. 159.30. Es wird akribisch aufgepasst, dass nicht zu viel vergütet wird, an ein paar "Räppli" zu wenig hingegen sollte sich der Kunde nicht stören :-/
Les attentes
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.