SMS premium non désirés et facturés par Echovox
La plainte
Ma mère, Josiane Rettenmund, s'est vue facturée un montant de CHF 45.00 pour SMS premium venant du no. 601 qui est un service d'Echovox. Elle n'a jamais souscrit a un tel service et demande remboursement de l'intégralité du montant. Ces pratiques sont frauduleuses, c'est un scandale.
Les attentes
- Remboursement CHF 45.00.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.