REMBOURSEMENT SOUS 48H - MENSONGE
La plainte
Bonjour,
Vous n'avez pas assumé le retour de mon fils par votre compagnie et vous ne m avez toujours pas remboursé le billet d avion alors que j ai dû faire appel à une autre compagnie pour qu il soit de retour à l'ecole. Vous m'assurer un remboursement sous 48h et aujourd'hui. Je n ai toujours pas été remboursé.
Votre seule réponse et d'être patiente.
En attendant, J'ai dû payer un 2 ème billet d'avion.
Moi qui pensait que votre compagnie était correct.
Je suis très déçue.
Merci de me repondre dans les plus brefs délais
Les attentes
- Remboursement CHF 450.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.