page 2 à Réponse INSATISFAISANTE à Service de réclamations débordés
La plainte
Monsieur Nuno,
Je vous remets en agrafé la copie de l'accord transactionnel que vous n'avez pas reçu au travers de "plaintes.ch".
A vous lire, salutations.
Les attentes
- Remboursement CHF 29.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Le remboursement a été enfin effectué après 11 mois d’attente et de nombreux rappels.