Toujours pas de remboursement
La plainte
Mon vol a été annulé le 24 juin, j'ai fait immédiatement une demande de remboursement de frais, j'ai reçu un email qui me confirmait le remboursement de 439,60 le 13 juillet, mais me demandait de donner de nouveau les références de mon compte bancaire. Ce que j'ai fait le jour même. Puis plus rien, pas de versement, en dépit de mes nombreux rappels. Le 21 septembre je reçois de nouveau un email qui me confirme la somme allouée, en redemandant mes références bancaires. Depuis, toujours rien. Est-ce qu'il s'agit d'une nouvelle technique qui fait appel au désistement ou à l'oubli du passager lésé?
Les attentes
- Remboursement CHF 439.60.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.