Billet d avion non conforme
La plainte
Le 05 février 18 j ai achete un billet d avion vers la Thailande...en vérifiant les papiers
Il manquait mon 3ème prénom comme indique sur mon passeport...j ai de suite envoye un recommande a la maison mere
Qui m indique en retour que leur collaboratrice n avait pas la place dans son ordinateur pour l ecrire...
Et pourtant celle- ci met en NB sur mes documents de voyage qu il faut scrupuleusement annoter mon identite conforme a mon passeport..
Les attentes
- Remboursement CHF 1064.00.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.