Ebook non téléchargeable
La plainte
Bonjour,
j'ai acheté et payé un ebook hier soir 01/11. Depuis je suis dans l'incapacité de le télécharger (Sur tout type de support PC, android, apple).
Le service clientèle est injoignable (10 appel non pris) et une fois joignable , ils ne sont pas en mesure de m'apporter du support.
J'ai déjà contacter la société via leur formulaire de contact mais sans réponse.
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.