Dubiose Lieferverzögerung ohne vebindliche Angaben

Am 28.11.2018 habe ich bei Mediaconnex.ch einen Beamer Optoma UHD51 bestellt (37285).

Wie bei reklamationen.ch schon mehrfach beschrieben erhielt auch ich diverse Meldungen bezüglich Lieferverzug. Am 8. Dezember erhielt ich die Meldung, die Ware sei in der Verzollung. D.h. das Produkt ist physisch an der Grenze angekommen. Am 13. Dezember folgt eine Meldung, es gebe einen Lieferverzug. Kein Wort von Verzollungsproblemen. Am 18.12. per Telefon nachgefragt (25Min Warteschlange, freundliche Auskunft aber vollkommen unverbindlich) der Lieferant "habe geschlossen" neue Ware sei gesucht und treffe dann mal ein. Voraussichtlicher Liefertermin anfang Januar 2019.

Da ich weder ein Tracking noch eine verbindliche Terminierung der Lieferung erhalten habe und hier verschiedene sehr ähnlich gelagerte Reklamationen finde, scheint es extrem unwahrscheinlich zu sein, dass auch diese zusätzlichen 2-n Wochen Wartezeit zu einem Resultat führen. Dies umso mehr, als derselbe Beamer für relativ wenig Mehrpreis in diversen Onlineshops innert Tagen verfügbar ist.

Ich fordere daher die Auflösung des Auftrags und die umgehende Rückerstattung des vollen Betrages. Sollte das nicht innert 48h erfolgen, sende ich dieselbe Forderung per Einschreiben.

Ich freue mich auf eine, wenigstens in dieser Angelegenheit, speditive Bearbeitung. Bei weiterem Ausbleiben von verbindlicher Kommunikation werde ich rechtliche Schritte ins Auge fassen.

• Remboursement CHF 1411.-