Salt hat kominikations Probleme
La plainte
Offene Coop Mobile Rechnung konnte nicht beglichen werden da ich von salt eine Unvollständige Ref.Nr erhalten habe. Der Mitarbeiter von Salt konnte das Mail und und die Rechnungsnummer nicht finden. Da ich nicht unnötig betrieben werden möchte hoffe ich auf diesem Weg eine richtige Bankverbindung zu erhalten das ich die 23.60 Fr. + 30.- Fr. Mahngebür begleichen kann. Komisch ist nur die freundliche Mitarbeiterin hat am Nachmittag den 05.02.2019 alles gefunden und der Herr am selben Abend überhaupt nichts mehr. Bitte um schnelle Antwort
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Ich habe von Salt einen einen Brief erhalten mit einem Einzahlungsschein und sieben Tage zeit den ausstehenden Betrag zu zahlen.