Lieferverzug und anschlissend keine Rückerstattung
Anonyme Salery.ch/mediaconnex.ch/handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 20.02.2019
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Plainte signalée
La plainte
Nach mehr als zweimonatigem Lieferverzug und mehrmaligem hinhalten haben wir gemäss AGB den Verzicht der Lieferung ausgesprochen und die Rückerstattung des Betrages verlangt. Nach etlichen Telefonversuchen wurde uns dies zugesichtert und der Verzicht bestätigt. Da auch nach zwei Wochen keine Rückerstattung auf unserem Konto eingegangen ist haben wir erneut schriftlich und telefonisch Kontakt aufgenommen. Leider warten wir noch immer. Hier wird auf der Internetseite gross gerühmt und nichts davon wurde in unserem Fall eingehalten.
Les attentes
- Remboursement CHF 244.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.