Gipfeli
La plainte
Ich finde es sehr schade, dass der Migrolino im HB Zürich um 10.15 keine Gipfeli mehr hat. Es ist schon öfters passiert , dass es um diese Zeit keine mehr gibt
Les attentes
- Autre Keine
La réponse
migrolino AG 06.03.2019
Sehr geehrte Frau Von Ah
Herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Mühe genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Nur so ist es uns möglich Fehler zu korrigieren und uns stetig zu verbessern.
Dass Sie unseren Shop nicht so vorgefunden haben, wie Sie es hätten erwarten dürfen, tut uns sehr leid.
Gipfeli sind eines unserer beliebtesten Produkte und wir legen viel Wert darauf, dass immer welche unserer drei Sorten verfügbar sind. Es sollte nur äußerst selten vorkommen, dann diese fehlen. Und falls dies tatsächlich doch mal vorkommt, konfrontieren Sie bitte einen unserer Verkäufer, da es möglich ist, dass die neue Ladung gerade aufgebacken wird.
Selbstverständlich haben wir die Situation trotzdem mit dem entsprechenden Geschäftsführer vor Ort besprochen. Wir hoffen, dass dies nicht mehr vorkommt.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie trotz diesen negativen Erfahrungen weiterhin zu unseren geschätzten Kunden zählen dürften.
Freundliche Grüsse
Filipa César
Assistentin Administration & Kommunikation