Falsche Lieferung der Post
La plainte
Ich sollte diese Woche eine Kaffeemaschine von Trisa erhalten. Die Ref: 99.38.103689.00073903. Die Maschine im Wert von über 500.- wurde an der unbewohnten Liegenschaft Müller-Thurgaustr. 5 Tägerwilen von Ihnen deponiert. Das Paket war adressiert. Zum Glück hat ein netter Nachbar mir die Maschine gebracht. Wie kann ein solch gravierender Fehler passieren? Bitte vermeiden Sie solche Fehllieferungen.
Les attentes
- Explications
La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 11.03.2019
Sehr geehrter Herr Kast
Das Paket 99.38.103689.00073903 wurde gemäss Botenscan deponiert bei der Terrasse/Sitzplatz. Gerne werde ich bei Ihrer Adresse hinterlegen, dass die Boten bei Ihnen die Pakete nicht mehr deponieren dürfen. Der Bote deponiert Pakete, damit der Kunde diese direkt erhält und nicht erst am nächsten Tag auf der Filiale abholen gehen kann, dass für den Kunden mehr Aufwand bedeutet. In der Zukunft wird der Bote bei Ihnen klingen und sollte niemand reagieren wird der Bote eine Abholungseinladung für diese Pakete in den Briefkasten zustellen.
Freundliche Grüsse
Kundendienst Post CH AG