Lieferung Getränkekühlschrank
La plainte
Bestellung 200448025
Am 1.5.2019 bestellt und bezahlt! Trotz bestätigter Lieferfrist von 5-8 Tagen, nichts geliefert und bis heute auch keine Mitteilung! Auf Nachfrage wird ebensowenig geantwortet wie auf ein Reklamationsmail! Damit sind alle grossartig publizieren Versprechen nichts als leere Floskeln - Kundendienst geht definitiv anders! Es kann durchaus vorkommen, dass es zu Lieferverzögerungen kommen kann, eine entsprechende Mitteilung und einen neuen Liefertermin wäre das Mindeste an Anstand!
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.