Ware bei toykids.ch im Dezember 2018 bestellt. Nie erhalten...
Dunya Salery.ch/mediaconnex.ch/handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 13.06.2019
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Plainte signalée
La plainte
Am 25. November 2018 habe ich auf toykids.ch die Bestellung 36899 gemacht. Das war vor mehr als 7 Monaten.
Nachdem nur E-Mails mit "Lieferverzögerungen" und niemals eine Lieferung erfolgte habe ich am 7. Jan. 2019 auf Nachfrage der Firma toykids.ch meine Kontodaten angegeben. Sie würden "innert Kürze die Rückerstattung des Kaufpreises" vollziehen.
Seither sind wiederum 5 Monate vergangen und ich konnte bis heute keinen Zahlungseingang feststellen.
Es tut mir leid das sagen zu müssen: das ganze Vorgehen ist eine Zumutung.
Les attentes
- Remboursement CHF 53.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.