Rückerstattung der Bestellung Nr. CCH1882904
La plainte
Die Bestellung erfolgte im März 2019
Die Vorkasse meinerseits erfolgte aber zu spät deshalb wurde der Auftrag storniert.
Ich wurde nie darüber informiert habe über das Kontaktformular geschrieben. Keine Reaktion. Erst nach telefonischer Nachfrage wurde mir das erklärt.
Heute 14.6.19 nach mehrmaligem Telefon, 2 Mails mit der Zahlungsbestäigung und ausfüllen des Kontaktformular habe ich immer noch kein Geld erhalten und "auf Grund des hohen Aufkommens der Anfragen nach ihren Produkten" nehmen Sie nun auch keine Telefone mehr entgegen. Es wurde mir am Telefon versichert, dass ich eine Rückmeldung erhalten. Das einzige was ich erhalte sind Mails mit Angeboten.
Les attentes
- Remboursement CHF 329.20.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.