Promotions Migros
La plainte
La Migros des Eaux-Vives (Genève) fait souvent des promotions pour du Gruyère AOP au prix de CHF 15.-/kg au lieu de 19.-/kg.
Dans la vitrine de réfrigération je choisis en fonction du poids, vérifie le prix. Hors, il s'avère que par mégarde, vu le mélange des genres, je constate à la maison avoir payé le morceau le plus cher par inadvertance!
Bien que échaudée, cela m'est arrivé à nouveau dernièrement... Leur façon de faire me paraît douteuse... J'ai vérifié à la Migros de la Terrassière, il n'y a pas de confusion.
Les attentes
- Explications
La réponse
MIGROS 25.06.2019
Madame,
Un grand merci pour votre message.
Migros apprécie depuis toujours le contact direct avec ses clientes et clients. Cependant, vos coordonnées personnelles (en plus de votre nom) nous étant nécessaires pour le traitement de votre demande, nous vous prions de bien vouloir contacter directement Migros.
Les alternatives suivantes sont à votre disposition pour nous contacter:
Mail: [email protected]
Formulaire de contact: http://www.migros.ch/fr/services/service-clientele-contact.html
Téléphone: 0800 84 0848 (gratuit)
Votre plainte ne sera pas traitée sur plaintes.ch.
Meilleures salutations
Votre M-Infoline