SERVICE
La plainte
"Die Post" hat eine so genannte Kunden- oder SERVICE- hotline. Nur geht da niemand ans Telefon, sieben Stunden lang nicht und das mehrmals in den letzten Wochen. Wofür ist diese Nummer da und wie viele bedienen da ein Telefon?
Les attentes
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La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 12.07.2019
Guten Tag,
Ich bitte Sie darum uns mitzuteilen welche Nummer sie gewählt haben. Wir verfügen über 80-100 Agenten die täglich Kundenanfragen per Telefon bearbeiten. Dies ist möglich über die Nummer 0848 888 888.
Mit freundlichen Grüsse,
Ihre Post Nicolas Grimm
elke baumann 15.08.2019
Das ist schon fast witzig: die Post verlangt, mich unter der Nummer zu melden, unter der niemand erreichbar ist.
Dieser Aufforderung bin ich schon vor Wochen per e-mail nachgekommen, natürlich habe ich danach nie wieder etwas gehört.
Les attentes
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