Einkauf bei Import Parfumerie via paycard

Ich hatte am 30.01.2019 bei der Import Parfumerie eine bestellung über CHF 76.30.- getätigt und und nach erhalt der Ware, diese via paycard beglichen.  Allerdings mit 6 Tagen Verspätung gegenüber dem Zahlungstermin.

Bisweilen war mir weder dieses Zahlungssytem noch die Firma paycard bekannt.  Knapp einen Monat später bekam ich dann erneut Post von paycard mit einer Administrationsgebühr von CHF2.90.- plus Zinsen. In der Annahme, das ich den Betrag ja beglichen hatte, erachtete ich diese Rechnung als gegenstandslos. Doch als ich wieder nach rund einem Monat eine Rechnung mit 2x Mahngebühr von je CHF 20.00.- plus Gebühren erhalten habe war ich sehr überrascht. Ich musste auch Nachforschungen machen, wofür den diese Rechnung überhaupt ist denn das war nirgends ersichtlich. (Weshalb paycard gleich 2x Mahngebühren eintreiben kann ist mir ein Rätsel).

Ich habe nun einen Rechtsanwalt eingeschaltet, da diese Art und Weise ganz bestimmt nicht zulässig ist. Es werden bewusst Teilzahlungsbeträge von ~ CHF 7.- auf den Einzahlungsschein gedruckt um das ganze komplizierter zu machen.

Summa summarum sind nun kosten von CHF 74.40.- aufgelaufen, also fast gleichviel wie der Rechnungsbetrag selbst.

Mein Rechtsanwalt hat paycard bereits geschrieben und auf Kulanz plädiert. Ich bin auch bereit einen Teilbetrag zu bezahlen aber ungerechtfertigte Mahngebühren in dieser höhe ist eine frechheit.

Ich werde in Zukunft bei keinen Internet-Firmen mehr bestellen, welche paycard als geldeintreiber beauftragen. Denn was hier abläuft ist absolut unfair und äusserst kundenunfreundlich.    

• Remboursement CHF 55.-
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