Post liefert bestellte Pakete zur Mittagszeit, wenn sicher keiner da ist ! Gahts no ?!
La plainte
Habe mein Packet extra an die Firmenadresse liefern lassen, und dann kommt die Lieferung genau über Mittag wenn keiner hier ist ! Was soll das ?! Wollt ihr die Kundschaft absichtlich ärgern ? So wenig nachdenken gibts gar nicht, das ist doch schon vorsätzlich. Nun kann ich ein dringend benötigtes Arbeitsgerät erst am Tag darauf abholen in der Filiale! Für was gibts den diesen Service überhaupt ?!
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 19.07.2019
Sehr geehrter Herr Thoeny
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Zustellung. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und bedauern die Umstände. Der Paketbote stellt seine Paket gemäss seiner Tour zu. Aus logistischen Gründen ist für den Boten eine Herausforderung auf alle Öffnungszeiten von Firmen ohne Spezialzustellung zu achten. Als Alternative empfehlen wir Ihnen eine Pickpost-Stelle oder MyPost 24 als Empfangsort auszuwählen, damit Sie Ihr Paket direkt abholen können nach der Zustellung. Auf dem folgenden Link finden Sie zusätzliche Informationen zu unseren Empfangsorten: https://www.post.ch/de/empfangen/empfangsorte
Freundliche Grüsse
Kundendienst Post CH AG