keine Rückmeldung auf Mails/Anfragen
La plainte
Via Kontakt auf der Webseite von Activ Fitness habe ich schon 2 mal eine Anfrage geschrieben. Die letzte vor 3 Wochen. Problem: Ich bekomme keine Rückmeldung, keine Bestätigung, man lässt einen völlig im Dunkeln. Was ist das für ein Verständnis von Kundendienst? Gehört ja immerhin der Migros...
Les attentes
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Was die Kommunikation betrifft, ist diese Firma das Allerletzte. Für was haben die eine Kontaktmöglichkeit auf ihrer Webseite eingerichtet? Für die Katz!