Ware nicht geliefert, Geld nicht zurückerstattet
La plainte
Im Februar 2019 bestellte ich einen Geschirrspüler, die Ware wurde nach mehreren verschiedenen Ausreden über Monate hinweg nicht geliefert. Der Vertrag wurde von meiner Seite über meine Rechtschutzversicherung gekündigt, die Firma hat die gesetzte Rückzahlungsfrist ebenfalls ignoriert. Die Betreibung ist eingeleitet worden.
Les attentes
- Remboursement CHF 753.-
- Autre Rückerstattung weiterer Kosten die noch entstehen, wie Betreibung etc.
La réponse
techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 20.08.2019
Sehr geehrter Kunde,
wir werden den Vorgang umgehend überprüfen und uns bei Ihnen melden.
Herzliche Grüße
Ihr Techniworld-Team
albert wyss 04.10.2019
Nach mehr als einem weiteren Monat ist weiterhin nichts passiert !
Commentaire
Bis heute habe ich mein Geld nicht wiederbekommen!