Temps d'attente pour joindre un technicien
La plainte
Ma Médiabox ne fonctionne plus depuis près d'une semaine (télévision). Je tente vainement de joindre le service technique ! Depuis 5 jours, l'attente et de plus d'une heure ! Aujourd'hui, j'ai pu les joindre. On me transfère à un service spécialisé et l'attente dure encore... 40 minutes jusqu'à maintenant. Comment les joindre ? comment faire pour réparer cette Box ? Faut-il résilier ? Mais dans ce cas, il y a un délai et en attendant, je n'ai pas de télévision !
Les attentes
- Autre Temps d'attente pour joindre un technicien
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.