Propagierte Lieferzeit nicht eingehalten

Am 2.9.2019 hat mein Partner, Max Schlaefli, für mich ein Smartphone bei Techniworld bestellt und am gleichen Tag bezahlt.

Auf der Bestellbestätigung ist eine Lieferzeit von 3-4 Tagen angegeben, der Zahlungseingang wurde gleichentags vom Unternehmen bestätigt. Als am 9.9. noch keine Veränderung des Bestellungsvorgangs angezeigt wurde, habe ich nachgefragt. Es wurde mir mitgeteilt, dass die Auslieferung am 12.9. erfolgen werde. Die Lieferung ist bis heute nicht erfolgt, meine erneute Anfrage wurde nicht mehr beantwortet.

Ich erwarte eine verbindliche Antwort mit Auslieferungsdatum sowie die Änderung der Auslieferzeiten auf der Website mit realistischen Werten.

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