Steinpilzravioli von PASTA PASTA
La plainte
Heute gekauft und zubereitet und versucht zu essen. Produktionsdatum 18.09.2019
Die Füllung bestand aus einer ungewürzten Pampe. Steinpilze sind da nicht drin.
Nun ja - kosten ja nur CHF 36,- das Kg. Bitte versuchen Sie die mal.
Les attentes
- Explications
- Autre Steinpilze
La réponse
Manor SA 25.09.2019
Sehr geehrter Herr Kenel
Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen offen an uns gewandt haben. Es tut uns überaus leid, dass Sie mit dem Steinpilz Ravioli von PASTA PASTA nicht zufrieden waren.
Wir werden Ihre Reklamation unserer Einkaufsabteilung weiterleiten, damit sie dieses Produkt testen und dementsprechend handeln können.
Für Manor ist es sehr wichtig, dass unsere geschätzte Kundschaft zufrieden ist, weshalb wir auf höchste Qualität achten. Falls Sie mit einem unserer Produkte, welches Sie in einem unserer Warenhäuser erworben haben, nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt mit einem Zahlungsbeleg zurückgeben, bzw. im Manor Food Ihr Geld zurückfordern. Die Manor Warenhäuser agieren nach der Philosophie "Zufrieden oder Geld zurück".
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit dieser Antwort dienen konnten und hoffen, dass wir Sie weiterhin zu unserer geschätzten Kundschaft zählen dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Team von Manor