Le facteur ne sonne-t-il plus ?
La plainte
Vendredi 28 août 2015, le facteur devait me remettre un paquet, mais il ne s'est même pas donné la peine de sonner; il a directement mis le papier dans la boîte pour que j'aille moi-même chercher mon paquet le lendemain à la poste.
J'étais chez moi, je n'ai pas quitté mon appartement, ni pris de douche à ce moment-là : il n'est pas possible que je n'aie pas entendu la sonnerie.
C'est au moins la troisième fois que nous constatons cela. Peut-être que la tournée devient ainsi plus rapide ?
J'étais chez moi, je n'ai pas quitté mon appartement, ni pris de douche à ce moment-là : il n'est pas possible que je n'aie pas entendu la sonnerie.
C'est au moins la troisième fois que nous constatons cela. Peut-être que la tournée devient ainsi plus rapide ?
Les attentes
- Excuses
- Autre ... et correction du procédé pour l'avenir !
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Je ne suis pas étonné que la POSTE ne réponde pas aux plaintes, elle se moque de plus en plus de ses clients.