Ablehnungserklärung = Hä?

Wir wollen bei Steg was in Raten kaufen - Betrag 2000.- Werden durch euch abgelehnt. Auf Anfrage nach der Begründung: Die Bestellung mit dem Namen...... wurde gelöscht, bitte wenden Sie sich an Steg.

Hä??? Und wo ist die Begründung?  Sagt, wieso er uns ablehnt. Seit wir 18 sind, sind wir im Berufsleben, sind nun 50 und wegen 2000.- bekommen wir keine Ratenzahlung???

WIESO?? UND BITTE JETZT EINE BEGRÜNDUNG!!!

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