Zustellchaos und Kundendienst
La plainte
Zustellchaos und Kundendienst Berner Zeitung
Guten Tag Frau O., Herr J. (Namen unter "Vertrauliche Informationen")
Sie weigern sich alo konsequent, mir eine Gutschriftenliste der 13. Nichtzustellung BZ 2019 zu schicken.
Ich kann mir vorstellen, Herr Schmezer vom Kassensturz davon zu erzählen.
Mehrfache mail an die BZ werden als "Fehlleitung" retourniert.
Anrufe an die Abonummer werden nicht angenommen, plötzlich wird man aus der Leitung geworfen...mehrmals sogar.
Tamedia .........ein elnd trauriges Kapitel.
Echter Kundendienst..........Fehlanzeige
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.