Techniworld
Victor Lema Sanmartin techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 14.10.2019
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Plainte signalée
La plainte
Diese Firma führt den Kunden an der Nase herum:
Seit 3 Monate warte ich auf die Geldrückerstattung und 4 Wochen auf einem Smartphone
Bei Telefonanrufen immer die selben Aussagen:
- Nächste Woche werden wir liefern
Nächste Woche haben Sie Ihr Smartphone
Die Buchhaltung ist durcheinander gekommen
Ich werde mich mit der Buchhaltung in Verbindung setzten
Ich werde Sie zurück rufen
Es gibt Lieferverzögerungen bei Ihrem Produkt
Ich werde es im System überprüfen
Les attentes
- Remboursement CHF 282.-
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.