99 Fr Aktivierungsgebühr???

Wir sind seit Jahrzehnten bei UPC Cablecom Kunde. Obwohl wir schon einige Male einen Wechsel in Betracht gezogen haben. Vor ein paar Wochen bekamen wir per Telefon ein Angebot das Abo zu verbessern. Für nur ein paar Franken mehr pro Monat. Von einer Aktivierungsgebühr war nie die Rede. Um so erstaunter waren wir, als wir eine hohe Rechnung erhalten haben und dort 99 Fr. Aktivierungsgebühr aufgelistet wurde. Wäre es nicht angebracht gewesen, auf diese Gebühr hin zu weisen. Dann hätten wir nähmlich nicht gewechselt?

• Remboursement CHF 99.-
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